Suomessa kasvava vieraskielinen väestö näkyy myös hätäkeskusten toiminnassa. Viime vuonna hätäpuheluja tulkattiin 41 eri kielellä, kun soittajat eivät pystyneet asioimaan suomeksi tai ruotsiksi.
Tilastokeskus kertoo, että vuoden 2024 lopussa Suomessa asui noin 610 000 henkilöä, joiden äidinkieli on jokin muu kuin suomi, ruotsi tai saame. Se vastaa 11 prosenttia koko maan väestöstä. Vieraskielisten asukkaiden määrä näkyy myös hätäkeskuksissa, joissa tulkkauspalvelun tarve on lisääntynyt viime vuosina.
Hätäkeskuslaitos kertoo, että tulkattujen hätäpuhelujen määrä on kasvanut nopeasti. Vuonna 2020 tulkkausta tarvittiin vain 212 puhelussa, mutta vuonna 2025 määrä oli jo 1 844. Tämä tarkoittaa noin 770 prosentin kasvua viidessä vuodessa.
Hätäkeskuslaitoksen laatupäällikkö Emma Paasonen kuitenkin muistuttaa, että tulkattujen puhelujen osuus on edelleen hyvin pieni verrattuna kaikkien hätäilmoitusten määrään.
– Vaikka kasvu on ollut voimakasta, tulkattuja puheluja on edelleen vain pieni osa kaikista hätäpuheluista, Paasonen sanoo.
Venäjä, ukraina ja arabia yleisimmät kielet
Vuonna 2025 hätäpuheluja tulkattiin 1 844 kertaa. Edellisvuonna määrä oli noin neljänneksen pienempi, 1 469 puhelua.
Selvästi eniten tulkkausta tarvittiin venäjän, ukrainan ja arabian kielillä. Venäjänkielisiä tulkattuja puheluja oli viime vuonna 710, ukrainan kielisiä 594 ja arabian kielisiä 214.
Paasosen mukaan erityisesti ukrainan kielen tulkkaustarve on kasvanut vuodesta 2022 lähtien.
– Ukrainan kielen tulkkauksia alkoi tulla selvästi enemmän vuonna 2022 ja sen jälkeen. Se liittyy suoraan siihen, että Suomeen on tullut paljon ukrainalaisia sodan vuoksi, Paasonen kertoo.
Tulkattavien kielten määrä kasvaa
Myös tulkattavien kielten määrä on lisääntynyt viime vuosina. Vuonna 2020 hätäkeskus käytti tulkkausta 15 eri kielessä, mutta vuonna 2025 eri kieliä oli jo 41.
Viime vuonna listalle tuli myös uusia kieliä, kuten hindi, nepali ja kreikka. Harvinaisempia tulkattuja kieliä olivat muun muassa kinjaruanda, badini, kurmandzi ja urdu.
Tulkkauspalvelu on hätäkeskusten käyttämä lisäpalvelu, jonka avulla varmistetaan, että apua voidaan antaa myös silloin, kun soittaja ei osaa suomea tai ruotsia. Palvelu on ollut hätäkeskusten käytössä vuodesta 2013.
Hätäkeskuslaitoksen mukaan tulkkauspalvelun tavoitteena on varmistaa, että jokainen henkilö saa kiireellisessä hätätilanteessa apua suomen tai ruotsin kielentaidosta riippumatta.
Toimittaja
H. Virtanen
Tilaa PosiTV TÄSTÄ
