Uudenmaan perjantaiaamuinen ”vaaratilanne” herätti sosiaalisessa mediassa kritiikkiä viranomaisviestinnän toimivuudesta. Kyse oli vaaratiedotteesta, jossa ihmisiä kehotettiin siirtymään sisätiloihin mahdollisesti vaarallisen miehittämättömän ilma-aluksen vuoksi. Myöhemmin viranomaiset ilmoittivat, että vaara oli ohi.
Hätäkeskuslaitoksen Facebook-päivityksessä kerrottiin kello 7 jälkeen, että miehittämätön ilma-alus ei enää aiheuta vaaraa ja tilanne on ohi.
Päivityksen kommenttikentässä eräs käyttäjä kertoi joutuneensa soittamaan hätäkeskukseen varmistaakseen tilanteen päättymisen. Hänen mukaansa 112-sovellus ei ollut päivittynyt, vaikka sen voisi loogisesti olettaa olevan ensimmäisiä kanavia, joissa tieto näkyy.
”Miksi hätäkeskus ei päivitä omaa appiään? Jouduin sattuneesta syystä soittamaan hätäkeskukseen ja kysymään asiaa. Minulle vastattiin, että Ylen uutiset ovat ilmoittaneet, että vaaratilanne on ohi. Siis mitä”, käyttäjä kirjoitti.
Käyttäjän mukaan tiedolla oli kiire, sillä hänen piti välittää tieto noin sadalle työntekijälle, jotta nämä voisivat lähteä normaalisti töihin. Hän arvosteli myös puhelimessa saamaansa palvelua ja totesi, että toiminnassa olisi parannettavaa.
112-sovellus ilmoitti vaaratilanteen päättymisestä vasta kello 8.12. Tämä herätti ihmetystä, sillä viranomaistiedon odotetaan näkyvän nopeasti juuri viranomaisten omissa kanavissa.
Tapaus nostaa esiin kysymyksen siitä, miten nopeasti vaaratiedotteiden päättymisestä kertova tieto päivittyy eri kanaviin ja miten kansalaiset voivat varmistaa viranomaistiedon silloin, kun tieto vaikuttaa esimerkiksi työpaikkojen toimintaan.
MAINOS:
Posikauppa.com | t-paidat
