Poliisin sosiaalisen median viestinnässä halutaan jatkossa keskittyä näkyvyyden sijasta entistä selvemmin turvallisuuteen, hyödylliseen tietoon ja kansalaisten luottamuksen vahvistamiseen.
Poliisiylijohtaja Ilkka Koskimäki haluaa poliisin arvioivan uudelleen sosiaalisen median käyttöään. Koskimäen mukaan poliisin julkaisuilla tulee aina olla selkeä yhteys viranomaisen perustehtävään.
Tilaa Posi TV – tuellasi riippumaton suomalainen uutisointi jatkuu myös tulevaisuudessa.
Poliisi on käyttänyt sosiaalista mediaa jo 18 vuoden ajan. Tänä aikana siitä on tullut tärkeä kanava, jonka kautta poliisi voi tavoittaa kansalaisia nopeasti, jakaa tietoa ja ehkäistä rikoksia.
Koskimäki korostaa, ettei sosiaalinen media ole poliisille itseisarvo. Kaikkea mahdollista ei hänen mukaansa tarvitse kommentoida tai julkaista.
”Näkyvyyden tavoittelun sijaan tavoitteena on vaikuttavuus”, Koskimäki kirjoittaa poliisin blogissa.
Julkaisujen pitäisi lisätä turvallisuutta, välittää oikeaa tietoa ja vahvistaa luottamusta poliisiin. Kansalaisten tulee voida odottaa viranomaiselta asiantuntevaa, luotettavaa ja asiallista viestintää.
Yksittäisestä tapauksesta ei pidä tuomita koko poliisia
Koskimäki ottaa kirjoituksessaan kantaa myös poliisista käytävään julkiseen keskusteluun. Hänen mukaansa poliisin toiminnassa havaitut epäkohdat on tutkittava perusteellisesti ja niihin on puututtava.
Samalla hän varoittaa tekemästä yksittäisten poliisien toiminnasta koko organisaatiota koskevia johtopäätöksiä.
Koskimäki muistuttaa, että Suomessa työskentelee tuhansia poliiseja, jotka hoitavat tehtävänsä ammattitaitoisesti ja vastuullisesti. Yksittäinen tapaus ei hänen mukaansa määritä koko poliisia.
Hän tunnustaa myös riippumattoman ja kriittisen median merkityksen viranomaisten valvonnassa. Julkisessa keskustelussa pitäisi kuitenkin säilyttää maltti, suhteellisuudentaju ja tosiasioihin perustuva arviointi.
Persoonallisuus sallitaan – henkilöbrändit eivät
Poliisiylijohtajan mukaan poliisit saavat edelleen esiintyä sosiaalisessa mediassa persoonallisella tavalla. Persoonat voivat tehdä poliisista inhimillisemmän ja helpommin lähestyttävän.
Varsinaisia henkilöbrändejä poliisin ei kuitenkaan ole tarkoitus rakentaa.
”Poliisissa saa olla persoonia. Ne tekevät meistä inhimillisiä ja helposti lähestyttäviä. Mutta emme rakenna henkilöbrändejä”, Koskimäki linjaa.
Tavoitteena on yhtenäinen poliisi, jonka viestintä perustuu yhteisiin arvoihin, toimintaperiaatteisiin ja vastuuseen. Viestin luotettavuuden ei pitäisi riippua siitä, kuka yksittäinen poliisi sen julkaisee.
Tilaa Posi TV – tuellasi riippumaton suomalainen uutisointi jatkuu myös tulevaisuudessa.
Koskimäki tiivistää poliisin sosiaalisen median tulevan suunnan kolmeen ajatukseen: vähemmän näkyvyyden tavoittelua, enemmän merkitystä ja julkaisuja, jotka aidosti auttavat ihmisiä sekä vahvistavat turvallisuutta.
